工厂对玩具业责任规范（IETP）各个项目的反馈让我们了解到来自农村的工厂工人初到城市打工时，于适应当地的工作环境时会显得不知所措；此举除了影响工人的心身健康外，更会对生产效率带来负面影响。因此，IETP 制作了图文并荗的《融城手册》－－「手牵手融入城市，心连心关爱工友」，为国内流动工人提供实用的建议和资讯，协助他们融入城市和工厂的文化。纵使融城手册提供大量资讯性内容，IETP 将之以轻松的漫画格式呈现，希望工人可于其工余时间阅读。同时，《融城手册》是为工厂管理层提供协助的实用资源，指导他们如何更有效地与流动工人沟通、理解并鼓励他们，协助工人更快适应工厂文化。 到目前为止，IETP 已于 163 家认证工厂免费派出每家五本的《融城手册》供工人阅读，工厂对手册的反馈相当正面：80% 受访工厂认为《融城手册》能够协助工人更容易融入工厂及城市；93% 受访工厂受到《融城手册》启发，更深入思考可如何进一步关爱工人。调查结果可见，工厂同意《融城手册》所提供的资讯实用性强，能够有效为流动工人提供支持，从而提升他们对工厂的满意度和提高其生产效率。我们会于工厂初次取得 IETP 证书时向他们派发五本《融城手册》。如贵厂已获得 IETP 认证，并想取得手册，请电邮至 info@ethicaltoyprogram.org 以了解更多。
