企鹅兰登书屋于 2017 年选择了 ESCP，原因是其希望实现全球供应链的完全透明，并需要一个全面的项目，而不仅仅是对供应商进行审核。
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作为世界领先的贸易出版商和供应链责任规范 (ESCP) 的首批买家会员之一，企鹅兰登书屋 (PRH) 致力于在其供应链中践行可持续发展和道德实践。
可持续与合规生产经理 Émilie Hames 说：“责任采购；尊重、保护和捍卫工人的权利；确保劳工公平--这些都是我们工作方式中不可或缺的一部分，也是我们的行为准则。”
"我们希望实现全球供应链的完全透明，并需要一个全面的项目，而不仅仅是对供应商进行审核。这就是我们在 2017 年选择 ESCP 的原因。这也是我们今天继续依赖该项目的原因。"
Émilie 负责在公司内部推行可持续发展倡议，并确保 20 个国家的供应链符合道德规范，她与负责订购和选择工厂的 PRH 同事密切合作，并直接与供应商联系。
在我们几乎每天的支持下，她说道：“如果没有 ESCP 提供的工具和指导，我们很可能需要另外增加一名工作人员。”
虽然有其他数据平台可用于供应链评估，但企鹅兰登书屋发现并没有一个能完全满足其要求。
Émilie补充道：“我们的印刷品和纸张供应商种类繁多，遍布中国、马来西亚、新加坡、韩国、泰国、阿联酋和越南，相继而来的是各种类型的审核。理清谁审核了什么可能是一种折磨，这显然给我们的效率和保障带来了问题。我们需要一种一致、透明的方法来消除任何混乱。”
“不仅如此，我们还期待一个能涵盖审计以外的解决方案。无论是在出版界还是在更广阔的商业领域，我们都需要摒弃那种认为工人权利只关乎合规的观念。无论你在做什么，无论你身在何处，个体的权利都应该得到保护和尊重，与我们合作的每一个供应商都了解我们在这方面的立场。”
成为 ESCP 会员后，PRH可以放心地与经过认证的供应商合作，还可以获得推动供应链透明度所需的工具和专业支持。
该项目使人们确信 PRH 的产品在符合道德的标准下被生产，生产这些产品的工人受到尊重，并符合法定的社会要求。而且这些工厂获得认证的前提是， ESCP 对审计报告中发现的不合规之处进行 了100% 的补救和妥善处理。
ESCP 的 Connect 平台是一个在线的一体化责任采购工具，可以使PRH 监督并管理供应商。PRH 团队可以查看工厂的全部合规历史记录，在纠正行动计划和审核报告发布后立即下载，接收即时的社会合规警报，并访问投诉机制的实时信息。
其结果不仅降低了风险，也简化了报告程序，并使PRH清楚地了解了生产工厂的实际情况。
Émilie说：“能够实时查看我们工厂的审核数据，让我们的工作变得更轻松、更高效。有时我们可能与供应商存在沟通不畅，因此这种完全的透明度对我们知晓情况非常重要。不仅如此，我们有任何疑问都可以直接向 ESCP 咨询，这是在其他平台中无法实现的。”
“它还能很好地聚焦工厂的某些需求，例如，工人们认为他们的合同有点含糊不清，或者他们没有按时拿到工资。这使我们能够与供应商合作并了解原因，解决常规审核中不一定能发现的问题。”
有了 ESCP 的特别调查小组在现场解决问题并与工厂管理层接触，就能快速有效地找到根本原因并解决问题，这也是PRH获得的另一项重要收益。
她说：“能有熟悉特定国家需求和法规的专家提供帮助，是非常有用的，”她补充道，“对我来说，ESCP 是其领域的领先者。”
